この事例は、「テレビを見てたら画質が急に乱れた」という問い合わせをいただき対応したものです。 急にテレビの映像が乱れて電波の具合でも悪いのだろうかと考えたお客様。しかし時間が経過しても乱れたままなのでおかしいと思い私達にご連絡くださったそうです。実際に現場に伺ってみるとアンテナが倒れているのが確認されました。改めて設置しなおして取り付けないとバランスが悪くなり再び転倒してしまうこともあるので取り付けなおすことにしました。 アンテナを正しい位置へと戻して、設置し支線を張り直して作業を終えたところで電波の受信状態を確認し、異状なくテレビを視聴できたため解決とさせていただきました。

今回の事例は、「いくつかのチャンネルが映らなくなったのでアンテナが折れてないか見てほしい」とのお問い合わせをいただき対応させていただきました。 テレビを見ようとしたところ、いくつかのチャンネルが見れなくなったというお客様。アンテナが折れてしまったのではないかと考え私達にご連絡くださりました。ですがもし折れてるのであれば全チャンネルが見れなくなるはずですので折れてはいないと判断し現場へ向かわせていただきました。調査の結果アンテナがずれていたため見れないチャンネルがあったということが分かりました。 そのため今回はアンテナの位置と向きを再調節させていただき完了とさせていただきました。