パナソニックのエオリアを徹底解説！エラーコード別対処方法も教えます

1988年に空気清浄機能にこだわって発売されたエアコン、パナソニック「エオリア」も日々進化を続けています。当初からこだわっていた空気清浄機能は現在では「ナノイーX」に進化し、カビ菌や花粉、ウイルスなどの汚染物質を抑制してくれます。コロナ禍の今、エアコンを選ぶならまず候補にあがるのは「エオリア」といってもいいでしょう。

今回は、パナソニックのエオリアについて詳しく解説します。また、エアコンのトラブル内容の判別に役立つエラーコード別対処方法と、工事事例も紹介します。

パナソニック「エオリア」５つの大きな特徴

①エアコン内部も部屋の空気も清潔にたもつ「ナノイーX」

水から生まれた、人にやさしい清潔イオン「ナノイーX」がお部屋のすみずみにまで行きわたり、カビや花粉、菌・ウイルス、ニオイ、アレル物質など目に見えない空気の汚れを抑制します。「ナノイーX」の効果は、空気中のさまざまな汚染物質に有効であると、数々の調査機関で実証されています。さらに、うるおいたっぷりの「ナノイー」がお肌に触れることによる美肌効果や、髪の水分量も整える美髪効果まであります。運転終了後も「ナノイーX」をエアコン内部に充満させ、カビ菌の発生を防ぎます。

②シーズンオフもカビの発生をおさえる「かびみはり」

シーズンオフの停止中も部屋の温度・湿度を監視し、エアコン内部にカビが発生しやすい状態かどうかをみはります。一定の条件がそろうと自動で内部のクリーニングを行い、カビの繁殖を抑制します。これにより、久しぶりにエアコンを運転したときの、嫌なニオイを発生をふせぐことができます。

③フィルター清掃も自動でおまかせ「お掃除ロボット」

フィルターに付着したホコリは、ブラシで自動でダストボックスに集められます。自動排出方式ならホコリは自動で排出されるので、フィルター清掃の手間は一切かかりません。ダストボックス方式の場合でも、年に1回程度、掃除機で吸いとるだけなので手間をとらせません。さらには、ブラシについたホコリまで回収するという念の入れようで、エアコン内部を清潔にたもちます。

エアコン内部のアルミフィン（熱交換する金属部分）にも独自のコーティングがほどこされており冷房運転するだけで自動的に洗浄される仕組みになっています。

④使うほどかしこく進化するAIで快適運転「AI自動運転」

少しのお出かけの際も「エオリアAI」が、つけっぱなしで良いか、電源をOFFにするかの判断をしてくれます。さらに、人がどこにいるのか、家具の位置や間取りまで、多くの情報を解析してより快適な運転モードを自動で選択してくれます。

⑤外出先からエアコンをON/OFFできる「無線LAN内蔵」

スマホの「エオリアアプリ」を利用することで、外出先からもエアコンの電源をON/OFFすることが可能です。自宅に到着する前に、部屋内を最適な温度にしておくことができます。外出後、エアコンの切り忘れが気になってもスマホで部屋の状況（温度・湿度・空気の状況）を確認でき、電源を切ることができます。

もちろん自宅内からも操作可能です。朝起きて、2階の寝室から1階の居間のエアコンをスマホでONにします。最適な温度になってから居間で朝食、といった使い方もできます。

パナソニック「エオリア」は、全6モデルが用意されています。

豊富な機能を搭載した、2021年モデルを下位モデルから順に紹介します。

Fシリーズ　上記の特徴未搭載　CS-□□1DFR～

コストパフォーマンスに優れた、シンプルモデル。運転終了後にエアコン内部を加熱して乾燥させる「内部クリーン運転」、アルミフィンのコーティングによりホコリを洗い流す「親水コーティング」を搭載しています。

Jシリーズ　①⑤のみ搭載　CS-J□□1D□～

Fシリーズに未搭載の高濃度「ナノイーX」を搭載。水から生まれた「ナノイーX」イオンがお部屋にひそむ有害物質を抑制します。「においケア」モードを搭載し、部屋のニオイが気になるときは、リモコン操作により「ナノイーX」を活用した脱臭モードで運転できます。

GXシリーズ　5つの特徴すべてを搭載　CS-GX□□1D□～

下位モデルが搭載していない「カビみはり」「お掃除ロボット」を搭載。特徴として高さがコンパクトになっており、他のモデルより3.6～4.6mm高さが浅い仕様になっています。部屋によってはこのモデルなら設置可能となることもあるでしょう。お掃除ロボットが集めたホコリはダストボックスにたまります。

EXシリーズ　5つの特徴すべてを搭載　CS-EX□□1D□～

人の存在を検知する人センサーを搭載。それ以外はGXシリーズとほぼ同等の機能を有しています。GXシリーズの高さコンパクトに対し、EXシリーズは奥行きがコンパクトになっており、他のモデルより101～146ｍｍ奥行きが薄い仕様になっています（特殊な機能がないシンプルモデルと同じ奥行き）。お掃除ロボットが集めたホコリは自動で排出されます。

AXシリーズ　5つの特徴すべてを搭載　CS-AX□□1D□～

「カビみはり」の機能がエアコン内部だけでなく、部屋の中にまで拡大されます。「AI快適おまかせ運転」も搭載され、快適優先もしくは節電優先を選ぶことで、AIが最適な運転モードを自動で選択してくれます。とくに冬場の暖房時は、人のまわりや足元に温風が流れるように調整してくれます。お掃除ロボットが集めたホコリはダストボックスにたまります。

Xシリーズ　5つの特徴すべてを搭載　CS-X□□1D□～

エオリア最上位モデルのXシリーズです。空気清浄に高性能フィルターを使用し微細な汚れまで逃さずとらえます。花粉の飛散が多くなる時期などは、冷暖房を使わなくても空気清浄機として活躍してくれます。「エオリアアプリ」との連携でPM2.5や花粉の飛散予測を取得でき、部屋が汚れるのを予測して空気清浄運転をスタートします。お掃除ロボットが集めたホコリは自動で排出されます。

2021年9月の参考価格は以下の通りです。（おもに6畳用の価格）

• F、Jジリーズ：3～5万円台
• GX、EXジリーズ：6～7万円台
• AX、Xジリーズ：11～12万円台

購入モデルが決まったら、次は設置する部屋に適した冷暖房能力を選びましょう。選ぶときに参考にするのは「畳数のめやす」です。「冷房：6～9畳、暖房：6～7畳」といった具合にカタログに記載されています。「6～9畳」と書かれている場合、「木造平屋南向き（和室）なら6畳～鉄筋マンション南向き中間階（洋室）なら9畳」という意味です。一般的に暖房のほうが適する畳数は小さくなるので、エアコンを選ぶときは暖房の畳数のめやすを参考にするとよいでしょう。

パナソニック「エオリア」に異常がある場合の診断コード

エアコン本体や室外機に異常を検知すると、本体のタイマーランプが点滅して知らせてくれます。リモコンもしくはエアコン本体（前面パネル内）に診断コード（アルファベットと2桁の数字）が表示されます。家庭用エアコンの不具合は、以下の診断コードで表示される場合が多いです。

診断コード：異常の内容

上記以外の診断コードは、こちらで確認してください。

診断コードによる簡単なトラブル対策

「点検・修理が必要」となっている診断コードについては、すみやかに専門の業者さんに依頼しましょう。エアコン本体や室外機の内部は、専門の技術者が触れることを想定しています。感電したり、熱交換器のフィンの部分でケガをすることもあるので、ご自身での修理は控えてください。

簡単なトラブル対策としては、電源を入れ直すことです。手順は以下の通りです。

1. リモコンの本体リセットボタンを先の細いもので押し、本体の電源をリセットする。または電源プラグをコンセントから抜く、エアコン専用ブレーカーを切る。
2. 電源を入れ直し、運転させて様子をみる。

電源を入れ直しても問題が改善されない場合は、専門の業者さんに点検、修理を依頼しましょう。

パナソニックのルームエアコンの工事事例

ここからは、弊社『街の修理屋さん』で実施したパナソニックのルームエアコンの工事事例を紹介します。

パナソニックエアコン「CS-256CF」の調査・クリーニング

パナソニック製の2016年モデル「CS-256CF」は8畳用のエアコンで、稼働音が小さく、電源を入れた直後から冷房の風が出てくるところが特徴です。

弊社、街の修理屋さんの専門スタッフが原因を調査しても、部品の故障や著しい経年劣化は見られませんでした。

その代わり、内部に汚れや埃が目立っていたため、汚れや埃が異音の原因だと考えられます。こちらの調査の結果、クリーニングを施して対応しました。

パナソニックエアコン「CS-229TB-W」フレア加工工事

埼玉県草加市のお客様から、エアコンから冷たい風が出てこないため調査してほしいとのご依頼がありました。お客様のご自宅にて調査したところ、フレア加工が取れていることを確認しました。

フレア加工とは冷媒管を室外機と室内機に接続する際に、冷媒を通す銅管の端をラッパ状に広げる加工のことをいいます。フレア加工が取れてしまうと、ガス漏れなど故障の原因となり、お客様のエアコンもガスが漏れていました。後日、フレアを再加工することで対応しました。

パナソニック ルームエアコン「CS-221CFR」のガス充填

今回、依頼してくださったお宅のエアコンは、パナソニックの【CS-221CFR】で、6～9畳に適した室内エアコンです。経年劣化からか、エアコンと室外機を繋ぐパイプが破損しており冷媒ガスが漏れている状態でした。

こちらのお客様のエアコンには、冷媒ガスをチャージすることで対応させていただきました。

パナソニック ルームエアコン「CS-402DFL2-W」を交換

調査したところ、経年劣化が確認できました。エアコンのタイマーランプが点滅しており、故障していることも確認済みです。古い機種のためメーカーで修理用の部品が入手できそうもなく、交換が難しいと判断しました。後日、ご都合の良い日時に交換取り付けを実施しました。

パナソニックエアコン「CS-221DFL」を交換CS-221CFR

お客様のご自宅で室内機や室外機を調査したところ、経年劣化が確認できました。経年劣化したエアコンは修理費用が高くなりがちなため、エアコンの交換を提案させていただきました。

エアコン交換を承諾いただけたため、エアコンを取り寄せ、後日弊社で交換取り付けの作業をいたしました。

古いエアコンからパナソニック ルームエアコン「CS-222DFL」に交換

「現在使用しているエアコンは壁の端に設置されており、交換可能かわからない」とご相談いただいたお客様のご自宅です。エアコンの設置状況を確認し、工事に問題ないことが判明したため、パナソニック製のエアコン「CS-222DFL」に交換いたしました。

ダイキンからパナソニックエアコン「CS-402DFL2」に交換F40TTRXP

ダイキンの「S40TTRXP-W」をお使いのお客様でしたが、使用頻度が高く室内機・室外機ともに内部まで埃や汚れが目立つ状態でした。また、エラーコードの内容から、内部部品が故障している可能性が高いです。

クリーニングや修理を行った場合の料金と、本体交換の料金のお見積りを提示させていただき、お客様のご承諾を得てエアコン本体の交換で対応することになりました。

パナソニック Fシリーズ「CS-224CFR-W」再取り付け工事

「仕事から帰ってきたらルームエアコンが外れていた。再取り付けしてほしい」というご相談をいただいた事例です。外れて落ちていたエアコンは、見たところ目立った傷などはなかったため、取付工事で対応させていただくことになりました。

再取り付けをおこない、エアコン本体から冷たい風が出てくること・水漏れがないこと・異音がしないことを確認して作業完了となりました。

パナソニック エアコン「CS-226CFR-W」再取付

こちらは設置済みのエアコンが落下し、ぶら下がった状態になってしまったとのご連絡をいただいた事例です。現地に赴き状況を確認したところ、エアコンは落下こそしたものの本体に不具合はありませんでした。

お客様も継続利用を希望していたため、弊社スタッフが再取り付けを行い、無事に使用できるようになりました。取り付けの甘いエアコンは、設置の点検を行うのがおすすめです。

パナソニック エアコン「CS-255CEX-W」カビ除去

「エアコンにカビが生えてしまったので、対処してほしい」というご相談の事例です。また、お客様自身で掃除した際、エアコン内に雑巾が巻き込まれたとのことでお困りでした。

ご自宅へ到着後、早速清掃を開始し、カビを内部からしっかりと除去して、中に入り込んでいた雑巾も無事に取り出すことができました。

パナソニック エアコン(cs-228tb-w)点検清掃

こちらは、「エアコンの効きが悪い」というご相談です。症状をおうかがいすると、本体から風は出てくるものの弱いとのことです。

今回のお客様は集合住宅にお住まいで、部屋の室内機とつながっている室外機は屋上に設置されていました。

室外機と配管を確認したところ、とくに異常はなさそうでしたので、室内機の確認をしました。室内機の内部を見させていただくと、フィルターに汚れが溜まっているのが確認できましたので、内部のクリーニングにて対応させていただくことになりました。

パナソニック エアコン(CS-711CX2-W)ガス充填

こちらのお客様からは「エアコンの電源を入れても全く暖まらないので調査してほしい」とのご依頼でした。ご自宅にて調査したところ、エアコンの『ガス切れ』を確認しました。

冷媒ガスをチャージをして正常に動くことを確認して、作業完了とさせていただきました。

パナソニック エアコン(CS-220DFR-W)新規取付

新規でエアコンを取り付けてほしいというご相談でした。エアコン本体はすでに購入されているそうで、設置工事のみをご希望とのことです。

場所の確認をして設置作業を進めていくことになりました。なお、こちらのお部屋には配管を通す穴がありませんでしたが、「壁に穴を開けずに取り付ける方法」で工事をおこないました。

まとめ

コロナ禍のご時世にエアコンを購入するなら、空気清浄機能に優れたパナソニック「エオリア」シリーズをおすすめします。豊富な機能を搭載し、省エネにも優れた、あなたに合った一台を探してみてください。

購入した「エオリア」シリーズが故障した場合は、リモコンや本体に診断コードが表示されるので、原因は比較的簡単にわかるかもしれません。ただ、ご自身で修理をするのは危険をともないます。長く使っているエアコンなら、内部のクリーニングを一緒に行うと効果的な場合もあります。電源を入れ直しても解決しない場合は、是非、『街の修理屋さん』にご相談ください！