三つのポイント

富士通ノクリアが故障した人必見!故障診断から対処まで解説

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近年の夏の猛暑は、エアコンなしで乗り切ることは困難に思えます。そんな、生活になくてはならないエアコンが、急に動かなくなってしまったらたいへんです。すぐに新しいエアコンへの買い替えを考えてしまいそうですが、まずは落ち着いて故障のサインが出ていないか確認してみましょう。

富士通「ノクリア」は、エアコン本体の正面にある運転ランプとタイマーランプを点滅させることで不具合の内容を教えてくれます。正常に運転しない場合は、これらのランプを確認しましょう。

富士通「ノクリア」7つの特徴

①温度と速さのちがうハイブリッド気流「デュアルブラスター」

暖かい気流は上に昇り、冷たい気流は下に下がる性質があるので、通常は部屋全体に気流が届かず温度にムラが生じてしまいがちです。「ハイブリッド気流」なら、温度と速さの異なる2種類の気流で部屋全体に心地よさが行き届きます。冷房時、室内機左右に搭載した「デュアルブースター」の室温気流が冷気を遠くまで運びます。暖房時も、室温気流と暖気の2種類の気流をコントロールすることで、床面をはうように遠くまで暖かい空気がとどきます。

②熱交換器を55℃以上に加熱して除菌「熱交換器加熱除菌」

業界初の、熱交換器を55℃以上に加熱し湿熱効果で除菌を行う方式を採用しています。3日に1度程度、冷房もしくは除湿運転後にこの機能を実施することで、カビや細菌を抑制します。加熱除菌運転は室温が上昇することがあるので、部屋に人がいないときの使用をおすすめします。

③電気集じん方式で空気もクリーン「プラズマ空清」

微粒子をプラズマイオンでプラスに帯電させて、マイナスの電極版に吸着させ汚れを集めます。フィルター方式ではないため、目詰まりになることがなく高い集じん機能が長期にわたって持続します。ホコリや花粉、カビやウイルス、タバコの煙まで除去する効果が確認されています。

④付着したホコリも自動で除去「フィルター自動おそうじ」

2003年、富士通「ノクリア」が世界で初めてフィルター自動おそうじ機能を搭載しました。フィルターに付着したホコリを自動で清掃してダストボックスに集めてくれます。これにより、ホコリの空気抵抗増加による省エネ性の悪化も防ぎます。簡単に取り外せて水洗いも可能なダストボックスは、5年に1度程度のお手入れで問題なく、お手間をとらせません。

⑤湿度を抑えて快適に「さらさら冷房(再熱除湿)」

冷房運転中は、必要に応じて「冷房」から「再熱除湿」に自動で切り替わり除湿を行います。設定温度をたもちながら除湿をするので、蒸し暑く感じることもなく心地よい空間を提供してくれます。

暖めると冷やすを同時に行い、湿気だけを取り除くので冷えすぎの心配がない「再熱除湿モード」と、冷やす能力を抑えた除湿運転で、不快な湿気を取り除き快適な空気をたもつ「ソフトクール除湿」の2種類の除湿運転を選択可能です。

⑥各種システムを最新の状態にアップデート「アップデート機能」

パソコンやスマートフォンと同様に、無線LANのネットワークを利用してエアコンのシステムを最新の状態にアップデートします。AI機能を追加したり、故障したときスマホに通知が届くようになったり、買った後も成長を続けるノクリアです。

⑦外出先からスマホでかんたん操作「スマートフォン連携」

エアコン本体に無線LANアダプターが内蔵されているので、スマホ専用アプリ「どこでもエアコン」から簡単にエアコンを操作することができます。専用リモコンがなくても操作が可能となり、外出先からもエアコンの電源をON/OFFできるのでとても便利です。

富士通「ノクリア」は、全5モデル

2021年モデルは、全5モデルが用意されています。下位モデルから順に紹介します。

ノクリアCシリーズ 上記の特徴②⑦を搭載 AS-C□□1L□~

コストパフォーマンスに優れ、洗練されたデザインが人気のシンプルモデルです。幅728mm、高さ250mmのコンパクトなサイズで設置場所を選びません。エアコン内部を清潔にたもつ「熱交換器加熱除菌」を搭載しており、基本的な機能も充実しています。

ノクリアDシリーズ 上記の特徴②③④⑦を搭載 AS-D□□1L□~

ノクリアCシリーズに「プラズマ空清」と「フィルター自動おそうじ」を追加したモデルです。高さは250mmをキープしており、Cシリーズと同様にコンパクトサイズといえます。部屋に人が在室なのか不在なのかを自動で検出する人感センサーを搭載しており、人がいないと10分後に節電運転、30分後には自動で停止します。人が戻ってくると自動で運転を始めるので、リモコンで操作する手間を省きます。

ノクリアSVシリーズ 上記の特徴②④⑤⑦を搭載 AS-SV□□1L□~

設置場所を選ばない、幅698mm高さ250mmのコンパクトサイズで、多機能モデルなのにシンプルモデルよりも横幅が30mmスリムになっています。エアコン本体の表面に布地パターンを採用し、部屋に調和するデザインになっています。「さらさら冷房」機能を搭載し、エアコンに取り込んだ湿った空気を、まず暖めることで室温低下を抑え、そのあと通常の除湿を行うことでカラッとした空気を送り出します。湿度を抑えて室温は変わらないので、冷えすぎる心配がありません。

ノクリアZシリーズ 上記の特徴②③④⑤⑥⑦を搭載 AS-Z□□1L□~

自然な質感で部屋に調和するデザインと「ダブルAI」を搭載したハイスペックモデルです。センサーで部屋内の温度にムラができる場所を見つけAIが学習し、その後は先回りして気流を制御して快適にたもちます。毎日、操作されることでその使用パターンを学習し、AIが使う人の好みにあわせて予測して運転します。さらには、気象データからエアコンの電源を入れる時間まで提案してくれます。使うほどに進化するノクリアです。

ノクリアXシリーズ  上記の特徴すべてを搭載 AS-X□□1L□~

ノクリア最上位機種のXシリーズです。特徴はなんといっても「デュアルブースター」によるハイブリッド気流です。2種類の気流を駆使して部屋全体をすみずみまで快適にします。Xシリーズ専用のリモコンも付属します。置いたまま使う置き型リモコンと、軽くて持ちやすいシンプルリモコンの2種類があり、ともにBluetooth接続なのでエアコンに向ける必要がありません。手をかざすだけで温度と湿度が確認できる置き型リモコンで、エアコンのすべての操作ができます。

2021年9月の参考価格は以下の通りです。(おもに6畳用の価格)

  • ノクリアC:3万円台
  • ノクリアD:6万円台
  • ノクリアSV:12万円台
  • ノクリアZ:16万円台
  • ノクリアX:17万円台

冷暖房能力を選ぶときは「畳数のめあす」を参考にします。「冷房:6~9畳、暖房:6~7畳」といった具合に表記されています。「6~9畳」と書かれている場合は「木造平屋南向き(和室)なら6畳~鉄筋マンション南向き中間階(洋室)なら9畳」という意味です。通常は暖房のほうが適正畳数は小さくなるので、エアコンの能力を選ぶときは暖房の畳数のめやすを参考にします。

富士通「ノクリア」に異常がある場合

ノクリアエアコンは、本体正面にある運転ランプとタイマーランプの点滅状態によって故障個所を推測することができます。ただ、製造年度によっては点滅状態が異なる場合もあります。詳しくはメーカーホームページの自己診断早見表を確認してください。

故障ではないと判断される場合

「運転」と「タイマー」ランプが交互に点滅する場合

「運転」と「タイマー」ランプが交互に点滅する場合
メーカー公式ページより

停電など運転中に電源が切れた後に、電源が復旧した状態です。通常はリモコンで運転を再開することで点滅はとまります。

「運転」と「タイマー」ランプが同時に点滅する場合

「運転」と「タイマー」ランプが同時に点滅する場合
メーカー公式ページより

試運転時には、「運転」と「タイマー」ランプが同時に点滅します。リモコンでいったん運転を停止し、もう一度運転することで点滅はとまります。

「運転」ランプがゆっくり点滅する場合(10秒に1回)

「運転」ランプがゆっくり点滅する場合(10秒に1回)
メーカー公式ページより

暖房運転時、または暖房運転停止後に「運転」ランプがゆっくり点滅している場合は、霜取り運転中です。霜取り運転では、暖房能力の低下を防ぐため室外機についた霜を溶かします。通常は、4~15分程度で、そのあと暖房運転を再開します。

冷房・除湿運転後停止後に「運転」ランプがゆっくり点滅している場合は、内部クリーン運転中です。内部クリーンとは、冷房運転後にエアコン内部を乾燥させるために送風運転をすることです。これにより、カビや雑菌の繁殖を抑制します。通常は100分程度、動作します。

「運転」「タイマー」ランプ以外がゆっくり点滅、または点灯する場合

「フィルターおそうじ」「内部クリーン」「お知らせ」「ダストサイン」「お手入れ」などと記載されたランプがゆっくり点滅、点灯している場合は、ダストボックスのお手入れ時期をお知らせしています。

異常がある場合の簡単な対処法、電源リセット

上記以外の点滅、点灯の場合は点検や修理が必要な可能性が高いです。エアコン専門の業者さんに相談する前に、一度だけ電源リセットを試してみてください。

コンセントから電源プラグを抜く、もしくはエアコン専用ブレーカーを落として、完全に電源を切ります。3分以上経過したら、再び電源を戻して通常運転できるかどうか試してみましょう。

ランプの表示が消えて通常運転が可能な場合は、電波ノイズなどによる一時的な誤動作の可能性があるので、そのまま様子を見てください。再度、不具合により運転が停止することも十分に考えられます。正常に運転できないと判断したなら、すみやかにエアコン専門の業者さんに修理を依頼しましょう。

エアコンや室外機の内部は、専門の知識を持った技術者が触れることを想定しています。衝撃などで冷媒管を傷つけてガスが抜けてしまったり、状況を悪化させてしまうこともあるので、ご自身での修理は控えてください。

まとめ

富士通「ノクリア」は異常を検知すると、本体のランプを点滅、点灯させることで故障個所を推測することができるようになっています。ただ、製造年度の違いで、故障時のランプの点滅、点灯のしかたも違うかもしれません。ノクリアエアコンの機種名、製造年度がはっきりわかるなら、ホームページの情報を活用できますが、そうでないなら、すみやか点検・修理を依頼しましょう。

長く使っている機種であれば、修理と一緒に内部をクリーニングしてもらうことで、より快適に使用できることもあるでしょう。故障の状態によっては、修理するよりも新しく買い替えたほうが割安になることもあります。是非、エアコン専門の業者さんに修理を依頼して、相談してみましょう。

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