エアコン交換
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※ドレンつまりに限り
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※別途ガス/漏れ箇所修繕費用
・ガス入替、真空引き、ポンプダウン、圧力測定など
・冷えない・温まらない
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・冷房/暖房がつかない
・室内機の故障
・室外機の故障
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・壊れて動かなくなってしまったエアコン
・修理の難しいエアコン
・取り付け・移設
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・購入したエアコンの取付
・引越し先にエアコンを設置したい
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撤去
※標準工事に限り
※処分費別途
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・業務用エアコンの修理/取付
・フィルターを掃除したい
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・電源が入らない
・起動するけど途中で電源が落ちる
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電話が混み合っています、「簡単ネット予約」をご利用ください。※簡単に素早く予約可能です
0120-966-765
※お客様都合によるキャンセルや調査内容によっては、事前に金額がかかる場合がございます。
※Pマークを取得しているので個人情報を適切に管理しています。
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エアコン本体と室外機の交換に対応!
この事例では、「エアコンを自分で修理しようとしたら、本体とカバーを壊してしまった」といったトラブルに対応しました。
エアコンの効きが悪かったため自身で修理を試みたが、失敗してしまったとのことでした。現場に伺って確認したところ今回はカバーがなくなっており、本体もひどく破損していたため修理ではなく新品に交換するといった形になりました。
今回は弊社で新しいエアコンの発注をさせていただき、室外機とエアコン本体を取り付け、動作確認をして作業完了とさせていただきました。
故障したエアコンの交換取付に対応!
この事例では、「エアコンが突然止まってしまったので原因を調査してほしい」というお問い合わせをいただき対応させていただきました。
お客様には、現場で原因の調査をしてみないと故障についての判断が難しいと説明し実際に現場に伺わせていただきました。調査の結果、今回は配線の経年劣化による不具合であることが分かりました。
買ってからずいぶん経つということで今回は新しい製品に交換し取り付け工事をすることで作業完了とさせていただきました。
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見積は無料ですか?
目視で判断可能な簡易な内容であれば見積料はかかりません。時間を要する場合や調査機器を用いる調査は有料になります。有料調査になる場合は事前にご案内しますのでご安心ください。
キャンセル費用はかかりますか?
キャンセル費用は基本的にかかりません。ただし深夜帯や遠方からのお問い合わせの際は、事前に確認を取った上でキャンセル費用を頂戴するケースがあります
法人なのでその場の現金支払が難しいです。請求書の発行はできますか?
請求によるお支払いについては、お電話でのご依頼の際にお伝えいただければ、柔軟に対応しています。作業スタッフへの直接のご相談の場合、対応できない場合もございます。
概算金額だけでも電話で分かりませんか?
あくまで概算になりますが可能です。実際の現場状況次第で料金が上下する可能性がありますのでご了承ください。
調査費がかかるケース
・計測器類を用いた計測調査など
・分解しての内部調査など
・高所作業や狭所作業を伴う調査など
費用は高いですか?
内容によって変動します。例えば電気スイッチの交換に関する問い合わせの場合、簡易的な作業となりますので安価で対応できます。前項の電話での概算とも大きな差異は生じません。
ただし電気スイッチ内の配線やその他に原因があった際は、一見同じ事象でも対応内容が異なりますので料金が変動する可能性があります。
調査費がかからないケース
・上記のような作業を伴わない一般的な調査
例)スイッチやコンセントの交換作業
※スイッチ、コンセント、照明器具などの交換作業の場合であっても作業前に計測器類の調査が必要な場合に有料調査を提案する場合があります。
停電したのですぐ来て欲しい。どれぐらいでこれますか?
道路状況やスタッフのスケジュールにもよりますが、最短時間でいけるスタッフがお伺いします、詳しくはお電話にてご確認ください。
アパート1棟丸ごとのエアコン交換を検討しています。対応可能ですか?
はい、対応可能です。1棟丸ごととなりますとスタッフの長時間拘束が考えられますので事前にご連絡ください。
その日のうちに直せますか?
特殊部材の発注が無い場合はその場で修理可能です。
支払いは現金だけですか?振込でもいいですか?
個人のお客様は、施工完了時点で、現金かクレジットカードでのお支払いをお願いしています。
時間の指定はできますか?
指定でも承っていますが、前の作業次第で遅れることがあります。当日、担当作業員より事前に目安時間のご案内をさせて頂きます。
部品は持ってきてくれますか?
想定する部材、よく修理で使用する部材は車載しています。特殊な部材は発注になる可能性があります。
全てメールで対応してもらえますか?
ご希望に応じてメールでも対応しています。
火災保険は使えますか?
お客様が加入中の火災保険の内容によってカバー範囲が異なります。火災保険に必要な見積書や写真のご提供は可能です。
電話で相談できますか?
住宅設備に詳しいスタッフが常駐していますのでお気軽にお問い合わせください。
立会いできませんが大丈夫ですか?
作業でも見積でも可能です。しかし、住宅内に入っての作業の場合は、決裁者ではなくても構いませんので御立合いをお願いしています。
千葉県の南部に住んでいます。出張することは可能ですか?
はい、出張可能です。お近くの拠点から、お近くのスタッフを出張させていただきます。場所によってお時間をいただくこともございますので、まずはお電話ください。
物は有るので取付けだけお願いすることはできますか?
もちろん可能です。
お店はどこにありますか?
本社は、東京の上野にあります。自社雇用の作業員と専属作業員が各地に点在しているので近くの作業員が対応させて頂きます。
作業員はどこから来ますか?
各エリアを担当制にしています。近くの作業員が訪問しますので出張費無料となっています。
作業はきれいですか?
本社の技術研修を合格した作業員が担当させて頂きます。電力会社の登録工事店にもなっていますので自信があります。
駐車場が無いですが依頼出来ますか?
近くの有料パーキングに停車しますので大丈夫です。
マンションの入館ルールを順守しますか?
マンションや商業施設での施工も対応しておりますのでルール順守で対応します。特別なルールがある場合は事前にご教示ください。
早朝・夜間の対応は可能ですか?
コールセンターの営業は、8時~22時です。その時間以外でも作業員は稼働しています。お電話でご確認ください。
暗い中での作業は可能でしょうか?
電気屋なので暗い中での作業が多いので慣れています。投光器もありますのでご安心ください。
依頼時間中は在宅していないとダメですか?
訪問目安と訪問前に担当作業員がお電話しますので近場でしたら外出しても大丈夫です。
判断出来ない人の立ち合いは可能です?
見積のみの作業なら大丈夫です。即修理が必要な場合で立ち会えない場合は、電話連絡がとれるようにしてください。
何歳くらいの作業員が対応しますか?
20代~40代の作業員になります。特殊作業によっては熟練作業員が対応する場合があります。
お部屋を整理していませんが依頼していいですか?
全く問題ありません。プライバシーマークを取得していますので個人情報漏洩はありません。
関東
- 茨城県
- 栃木県
- 群馬県
- 埼玉県
- 千葉県
- 東京都
- 神奈川県
近畿
- 三重県
- 滋賀県
- 京都府
- 大阪府
- 兵庫県
- 奈良県
- 和歌山県
一部の地域(離島・山間部など)は対応が難しい場合や通常よりもお時間をいただく場合がございます。詳しくはお電話またはメールにてコールセンターへお問い合わせください。
会社名 |
株式会社イエノナカカンパニー |
設立 |
2016年12月 (創業2009年7月) |
代表取締役 |
小木曽 大志 |
資本金 |
1億円 |
従業員数 |
160名 |
所在地 |
【本 社】 〒110-0005 東京都台東区上野7-6-5 VORT上野Ⅱ 7F 【永田町支店】 〒102-0093 東京都千代田区平河町2-14-12 ウェルビル 2F |
TEL |
050-5835-1199 |
事業内容 |
- 鍵、水道、ガラス、パソコン、電気設備修理・工事事業
- 生活支援サービスの企画・開発・提供
- 害虫駆除事業
- 不動産事業
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施工会社 |
株式会社イエノナカカンパニーおよびその提携業者 |
主な許可番号 |
- 東京電力登録工事店番号 003-1425
- 登録電気工事業者 登録番号281793号
- 宅地建物取引業 東京都知事 (2)第100821号
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株主 |
センコーグループホールディングス株式会社 100% |
取引実績 (五十音順)
※敬称略 |
- アイリスオーヤマ株式会社
- アパグループ|APA GROUP
- Apaman Property株式会社
- スウェーデンハウス株式会社
- 住友不動産株式会社
- 住友林業ホームテック株式会社
- 住友林業レジデンシャル株式会社
- 株式会社大創産業
- 大和ハウス工業株式会社
- パナソニックホームズ株式会社
- 三井不動産リアルティ株式会社
- 株式会社 LIXILリアルティ
- 株式会社レオパレス21
取引先数 : 151社(2024年3月)
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