ガス不足による水漏れトラブルに対応！
この事例では「エアコンの室内機から水が滴り落ちている」といったトラブルに対応させていただきました。
エアコンの室内機からの水漏れは比較的多く発生している故障のひとつです。室内機を確認したところ、熱交換部分に霜が発生しており、それが少しずつ溶け出したことでドレンパンの容量を超え、溢れてしまったのが原因だと分かりました。
熱交換部分の霜は、ガス不足になると起こりやすい現象なのでガス補充をさせていただくことで解決し、お客様にも満足していただけました。
エアコン
※調査方法:インターネット調査／調査期間:2020年1月10日～14日／調査概要:電気工事10社を対象にしたサイト比較イメージ調査／調査対象:全国の20代～50代の男女1039名／アンケートモニター提供元:ゼネラルリサーチ
※ご依頼の約6割が5,000円～1万円台の範囲で完了しています。※目視のみの調査見積もりは、無料で対応しています。測定器など工具を伴う調査の場合は、基本作業費5,000円が発生する可能性があります。またエアコンに関するご依頼では、必ず基本作業費を頂戴しています。
日々お客様満足度の向上に努めています。
安心して当社サービスをご利用ください！
もし当社のサービスについて疑問や意見があっても我々が対応しますので、
ご安心ください！
■元刑事部 捜査一課刑事
■資格：逮捕術検定上級、鑑識技能検定上級、けん銃初級
■受賞歴：刑事部長賞、交通部長賞、捜査第一課長賞を始め数々を受賞
お客様窓口：050-5804-1445
営業時間：平日10～17時
※祝祭日はお休み
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作業後もしっかりサポート! いつでもアナタの力になる!
ドレンホースのつまりによる水漏れトラブルに対応！
この事例では「最近エアコンから水漏れするようになった」とのご連絡を受け、対応させていただきました。
エアコンの水漏れトラブルにおける原因の8割がドレンのつまりによるもものだといわれています。現場を確認したところ、この時もドレンのつまりが原因でした。
そのため今回はドレンホース内のごみや汚れを除去する、ドレン専用のサクションポンプを使用してつまりを解消することで解決しました。
- 官公庁
- 国税庁
- 三菱UFJ銀行
- 読売新聞
- ホンダ
- 青山商事
- 日本郵便
- ヤマト運輸
- エイブル
- AU
- ソフトバンク
- ドコモ
- マクドナルド
- CCC
- 牛角
「街々で活躍するスタッフが対応するから、企業様も安心できる!」みたいです。
ある日、こんな方からご依頼いただきました。
当社へご依頼いただく前に、別の修理業者へご依頼したという方がいました。詳しく話をお伺いすると、「経験のなさそうなスタッフがやってきた。作業の手際が悪くおどおどしていて、とても不安になった」とのことです。そのスタッフは、結局問題を解決できず引き返したそうです。
はじめから街の修理屋さんに来てもらえば､こんなことには…。と、そのお客様は後悔していました。
街の修理屋さんのご利用アンケート
お客様アンケート
『エアコンの不具合』
- お名前
- A様
- ご住所
- 埼玉県 草加市 栄町
- 依頼の詳細
家庭用エアコン(三菱電機)から冷たい風が出ない。25年使っている
- 作業内容
エアコンの調査作業
- 満足度
- 80点
『エアコンの水漏れ』
- お名前
- N様
- ご住所
- 埼玉県 さいたま市 見沼区 堀崎町
- 依頼の詳細
家庭用エアコン(Panasonic)本体から水漏れがする
- 作業内容
エアコンのドレンパン清掃作業
- 満足度
- 88点
-
ドレンホースつまり抜き
エアコンが水漏れしている場合、その原因のほとんどがドレンホースのつまりです。ドレンホースのつまりは、埃やゴミ、害虫などの異物がホース内につまることで起こります。ドレンホースがつまると、室内機に溜まった結露が排出できなくなり、水漏れが発生してしまいます。その場合は、ドレンホースの中の異物を取り除くことで、水漏れを解消します。
-
ドレンパン清掃
エアコンから水漏れは、ドレンパンのつまりが原因のこともあります。ドレンパンとは、エアコン室内機の内部に設置された結露の受け皿です。室内機に埃が溜まったりカビが発生すると、ドロドロとしたスライム（細菌の塊）が発生しドレンホパンがつまります。その場合は、エアコンを分解しドレンパンのつまりを除去することで、水漏れを解消します。
-
ドレンホース修理・交換
エアコンからの水漏れは、ドレンホース自体が原因である場合もあります。ドレンホースが折れ曲がっていたり、地面に密着していると、室内機の結露が排出できなくなり水漏れが発生します。ドレンホースが不具合を起こす原因は、施工不良や経年劣化です。その場合は、ドレンホースの修理や交換を行うことで水漏れを解消します。
-
勾配調整
エアコンからの水漏れは、逆勾配が原因である場合もあります。逆勾配とは、ドレンホースが壁やエアコン内部で逆向きに跳ね上がり、排水ができなくなる状態です。逆勾配の主な原因は施工不良で、エアコン設置時に勾配を調整しないまま施工を終わらせたというものです。その場合は、勾配調整を行うことで水漏れを解消します。
明瞭会計で安心してご利用いただけます。
基本作業
- 基本作業費
- 5,000円
※表示の価格は税抜です。
水漏れする
- ドレンホースつまり抜き
- 6,000円～
- ドレンパンの清掃
- 10,000円～
- エアコン室内勾配調整
- 15,000円～
※表示の価格は税抜です。
| エアコン冷えない（ガスチャージ） | ||||
|---|---|---|---|---|
|
基本作業料
5,000円
|
＋ |
ガス圧分解調査
3,000円
|
＝ |
合計
8,000円
|
| 家庭用エアコン不具合の為、エアコンガスが正常の量まで入っているかの分解測定調査作業です。特にエアコンの効きが悪い場合に行います。 | ||||
|
基本作業料
5,000円
|
＋ |
ガスチャージ
20,000円
|
＝ |
合計
25,000円
|
| 家庭用エアコンへのガス充填作業です。ガスの種類や必要量は機種ごとに違いますので、必ず現場確認が必要になっております。 | ||||
| エアコン水漏れ | ||||
|
基本作業料
5,000円
|
＝ |
合計
5,000円
|
||
| 家庭用エアコンから水漏れが発生してしまいましたら、水漏れの原因と特定する為には本体の脱着作業や分解作業などの調査が必要です。 | ||||
|
基本作業料
5,000円
|
＋ |
ポンプ詰まり除去
9,000円
|
＝ |
合計
14,000円
|
| 家庭用エアコンが正常に作動しているとドレンホースから水が排出されますが、そのドレンホースが詰まってしまうと水漏れの原因になります。 | ||||
| エアコン取り付け | ||||
|
基本作業料
5,000円
|
＋ |
取付作業
13,000円
|
＝ |
合計
18,000円
|
| 家庭用エアコンの標準設置作業です。標準工事とは、配管の穴有り、専用コンセント有り、配管パイプ4m、ドレンホース4m、パテ、巻テープ、室外機は大地設置/ベランダ置きの料金です。 | ||||
|
基本作業料
5,000円
|
＋ |
移設取付作業
30,000円
|
＝ |
合計
35,000円
|
| 家庭用エアコンの同一施設内での移設作業です。移設先にエアコンが取り付けられる環境であるか否かだったり、取付作業が標準工事以外の場合は別途費用になります。/ベランダ置きの料金です。 | ||||
| エアコン取り外し | ||||
|
基本作業料
5,000円
|
＋ |
取外作業
4,000円
|
＝ |
合計
9,000円
|
| 標準取付けされている家庭用エアコンの取外し作業です。住宅環境や高低などで料金や作業時間が大きく異なります。 | ||||
|
基本作業料
5,000円
|
＋ |
取外作業
15,000円
|
＝ |
合計
20,000円
|
| 特殊設置させている家庭用エアコンの取外し作業は、作業工程や廃材費が増えてしまうので料金は高額になってしまう傾向にあります。 | ||||
※ご依頼の約6割が5,000円～1万円台の範囲で完了しています。
※目視のみの調査見積もりは、無料で対応しています。測定器など工具を伴う調査の場合は、基本作業費5,000円が発生する可能性があります。またエアコンに関するご依頼では、必ず基本作業費を頂戴しています。
-
キャンペーンの概要
応募対象者の中から先着で25名様に工事費用の最大5000分をキャッシュバック。
-
キャンペーンの期間
2020年11月10日～2020年12月31日まで。
-
応募対象
- キャンペーン期間中に当社の工事施工をした方。
- 当社指定のアンケートに回答いただけた方。
-
キャッシュバックについて
2020年12月から2021年2月までに指定の銀行口座へ振り込み予定
-
キャンペーン応募前の注意点
- 当社の工事施工後にお客様専用窓口（050-5804-1445）に連絡ください。
- キャンペーンを適用したい旨を伝えてください。
- 担当者からアンケートの方法について説明させていただきます。
- アンケートに回答する
北海道・東北
- 北海道
- 青森県
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関東
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九州・沖縄
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- 宮城県
- 鹿児島県
- 沖縄県
上記の地域に対応中です。基本的に県内全域に対応しておりますが、離島や山間部などは対応が難しい、あるいは対応にお時間をいただく地域がございます。 詳細は、お電話による無料ご相談をご活用ください。
過去のご依頼でいただいたご不明点をまとめました。
道路状況やスタッフのスケジュールにもよりますが、即日で現場へお伺いしています。即日でお伺いしていますので、詳しくはお電話にてご確認ください。
はい、出張可能です。お近くのスタッフを出張させていただきます。場所によってお時間をいただくこともございますので、まずはお電話ください。
どんなトラブルも5,000円～+部品代（税抜）で対応しています。製品や不具合の状況によって金額が変動しますので、詳しい料金についてはお電話にて概算でのお見積もり金額をご案内します。
はい、対応可能です。1棟丸ごととなりますとスタッフの長時間拘束が考えられるため、即日の対応ができない場合があります。ですので事前にご連絡ください。
日程の変更は可能です。変更をご希望の場合は、お電話にてコールセンターへ希望日時をお伝えください。お電話いただけませんとスタッフが出動してしまうのでご協力ください。
請求によるお支払いについては、お電話でのご依頼の際にお伝えいただければ、柔軟に対応しています。作業スタッフへの直接のご相談の場合、対応できない場合もございます。
当社では出張費用をいただいていません。
基本料金は8,000円から、夜間早朝の対応をご希望の場合は、別途夜間料金をいただいています。
基本料金は8,000円から、夜間早朝の対応をご希望の場合は、別途夜間料金をいただいています。
はい、キャンセル可能です。またキャンセル料も、基本的にいただいておりません。
※ただし下記の場合は、事前にご了承をいただいたのちに、キャンセル料をいただくことがあります。
・遠方への出張をご希望された場合
・深夜の出張をご希望された場合（22時以降の現場到着・作業）
※ただし下記の場合は、事前にご了承をいただいたのちに、キャンセル料をいただくことがあります。
・遠方への出張をご希望された場合
・深夜の出張をご希望された場合（22時以降の現場到着・作業）
・計測器類を用いた計測調査など
・分解しての内部調査など
・高所作業や狭所作業を伴う調査など
・分解しての内部調査など
・高所作業や狭所作業を伴う調査など
・上記のような作業を伴わない一般的な調査
例）スイッチやコンセントの交換作業
※スイッチ、コンセント、照明器具などの交換作業の場合であっても作業前に計測器類の調査が必要な場合に有料調査を提案する場合があります。
例）スイッチやコンセントの交換作業
※スイッチ、コンセント、照明器具などの交換作業の場合であっても作業前に計測器類の調査が必要な場合に有料調査を提案する場合があります。
