テレビの音が出ない方必見！原因と対処方法を教えます

テレビは日々の生活に欠かすことのできない、大切な家電です。そんなテレビの音が出なくなってしまったら困りますよね。精密機器ですし、自分で状況を確認して対処することも簡単ではありませんし、手軽に修理ができるものでもありません。

そこで今回はテレビの音が出なくて困っている方向けに、原因と対処法をご紹介します。テレビに映像は映っているのに、音が出ないときは参考にしてみてください。

テレビの音が出ない原因とは

まずテレビの音が出ない原因とは何なのでしょうか。実は音が出ない要因というのは一つではありません。一時的なエラー、気づかない間に設定を変えてしまった、修理が必要になる故障など、いくつかの原因が考えられます。一つずつ説明します。

一時的なエラー

とくに何もしていなくても、一時的にエラーが起こってしまうことがあります。テレビの内部はとても精密に作られているため、少しのきっかけでもエラーが起こってしまうことがあるのです。このような場合は、テレビの電源を切断しましょう。コンセントから抜いてみてください。コンセントを抜いて少し時間をおいて、再度テレビをつけると元に戻るということも少なくありません。

設定が変わった

リモコンを触った際に、音量を0にしてしまったり、ミュートの設定にしてしまったり、ということがあります。さらに音声切り替えのボタンを気づかないうちに触ってしまい、他のオーディオ機器に接続されている場合もあるでしょう。特に小さな子どもがいる家庭だと、知らない間に子どもが普段操作しないようなボタンを押して、気付かないうちに設定を変えてしまっているということがあります。こうしたことを考えながら、設定を見直してみてください。

故障

テレビのコンセントを抜き再起動をし、設定を再度確認しても改善しない場合はテレビ本体が故障していることがあります。保証期間であるかの確認をして、メーカー修理を依頼しましょう。

故障かどうかを確かめてみましょう

テレビの音が出なくなった時は、故障かどうかを確認する必要があります。音が出なくなった時の対処法をご紹介します。

いつもは当たり前のように音が出ていたテレビの異変に慌ててしまうのは仕方のないことです。しかし、ここはちょっと落ち着いて確認してみる必要があります。一呼吸してからここから紹介することを試してみてください。

消音ボタンを押してみる

消音ボタンを押してしまうと、音が聞こえなくなります。消音ボタンが原因の場合は、再度消音ボタンを押すことで解決します。

音量ボタンの＋を押してみる

当たり前ですが、音量ボタンが0になっているときには音は聞こえません。この場合はリモコンの＋ボタンを押して、音が出るようになるか確認してみましょう。

ヘッドホン端子を確認してみる

テレビ本体にあるテレビ端子を確認してみてください。ヘッドホンが差しっぱなしになっていないでしょうか。家族がヘッドホンを差しっぱなしにしていることがあるかもしれません。

スピーカーの出力の設定を確認してみる

テレビ以外の機器に音声の出力が接続されていることがあります。ホームシアターなどの外部のスピーカーに接続されていれば、テレビから音は聞こえません。リモコンの設定などから変更できますので試してみましょう。

リセットしてみる

テレビの電源を切ってコンセントを抜くことで再起動することができます。データ放送、ネットワークサービス、接続機器の外的な要因によって、不具合が起こる場合があります。この場合は再起動をすることで解決するでしょう。

故障した場合はどうしたらいい？

テレビの音が出なくなってしまって、さまざまな対処法を試しても改善されない場合は、故障が考えられます。故障した場合、次の2つのうち、どちらの対処が望ましいか考えて行動しましょう。

メーカーに修理を依頼する

音が出ない以外に不具合が内容なら、その部分だけ修理して再度使うということが可能です。修理代金は業者や年式、状態によって異なりますが、ほとんどの場合が新しくテレビを購入するより安く状態を戻すことができます。

ただ、修理をするとなると、業者が工場に持ち帰り修理して手元に戻ってくるため、1週間から2週間ほど時間が必要です。テレビは毎日のように見るものであり、無い期間が長くなると不便になります。また、最近では比較的リーズナブルに新しいテレビを購入することが可能です。そのため修理に出す際には、どのくらいの時間がかかるのか、そして費用がどのくらいかかるのかを考え、新たにテレビを購入するか修理をするか、どちらがよいかをよく考えておくようにしましょう。

買取りに出す

テレビの修理に必要な時間が長かったり、修理に費用がかかったり、長い期間使っていて寿命と納得できたりするようなら、買取に出してしまうのも良いでしょう。薄い液晶テレビは人気が高く、中古でもかなりニーズがあります。業者も修理して販売することが多いため、多少壊れていても買取はしてもらうことができます。

ただし、壊れていない状態と、何か不具合がある状態とでは買取価格も多少の差が出てしまいます。また、業者によっても買取価格は差があります。買取に出す際には、少しでもお得に買い取ってもらえるよう、複数の業者に見積もり依頼をし、比較検討したうえで最終決定するようにしましょう。

テレビ関連で困ったことがあれば街の修理屋さんへご依頼ください

テレビの音が出なくなった、一度は直ったのに、たびたび状態が悪くなることがある、など音のトラブルが起こったときはもちろん、それ以外にもテレビで困ったことがあれば街の修理屋さんへぜひお問い合わせください。専門知識のあるスタッフがすぐに駆けつけ、状態を確認、必要な措置をご説明します。

修理の見積もりだけも無料で承っています。修理をするか、買い替えをするか、どちらが良いか迷っているという場合も、その場で修理を決めなくてよいですし、どうするべきかアドバイスも可能です。困ったことがあれば、ぜひまずはお問い合わせください。